一、工商由运营主管组织客服经理进行学习，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全力压降远程授权拒绝率。山当做到不犯“低级错误”，涂支及时复盘。行多切实降低远程授权拒绝率，措并程授掌握业务的举压降远绝率操作流程，凭证复印留存备查；对于被拒的权拒业务，严格落实双人复核制度，工商将业务流程重新梳理，银行针对每日远程授权情况开展复盘学习，马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，涂支提高运营质量。行多认真总结，

为进一步压降远程授权拒绝率，午间休息等碎片化时间，要重点反思，避免同样的错误再次发生。

三、

全网点学习，确认无误后再提交，利用晨会、要双人进行审核，

二、做好笔记，双人复核。加强学习。提高处理的实效性和准确度。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，