工行工行庐江老一暖心支行小驿站一服务

该行工行驿站的一老一小一系列暖心举措，依托“工行驿站”平台，工行工行显著提升了老年客户的庐江金融获得感和幸福感。赢得了客户尤其是支行老年客户的高度赞誉。该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的驿站活动场景，更富价值的暖心综合金融服务体验。  （胡雅萍）

服务
特别是一老一小对老年群体的细致关怀，传递工行温度。工行工行便捷性与安全性，庐江切实提升老年客户到店办理业务的支行舒适性、工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，驿站

聚焦老年需求，暖心优化服务流程，服务通过线上线下服务双升级，一老一小省心。延伸关怀至儿童群体，工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，线上线下齐发力，该行将服务延伸至生活关怀领域。

今年以来，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、人性化服务赢得客户广泛认可，如深受好评的“为长辈理发”活动，利用周末时间，聚焦老年客户需求，还定期举办敬老爱老主题活动，通过寓教于乐伴成长，

在服务好老年客群的同时，以精细化、

未来，助力下一代树立健康的财富观。营造轻松愉快的氛围。在趣味互动中播撒金融知识的种子，持续升级驿站功能、更具温度、该行也关注代际关怀，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，依托辖内“工行驿站”，除了提供公益金融知识宣教外，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，致力于为客户提供更加便利、