聚焦老年客户需求，一老一小赢得了客户尤其是工行工行老年客户的高度赞誉。依托“工行驿站”平台，庐江依托辖内“工行驿站”，支行显著提升了老年客户的驿站金融获得感和幸福感。工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，暖心

聚焦老年需求，服务优化服务流程，一老一小通过线上线下服务双升级，工行工行人性化服务赢得客户广泛认可，庐江持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，支行还定期举办敬老爱老主题活动，驿站更具温度、暖心更富价值的服务综合金融服务体验。  （胡雅萍）

在服务好老年客群的同时，切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、传递工行温度。特别是对老年群体的细致关怀，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，助力下一代树立健康的财富观。工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，

未来，致力于为客户提供更加便利、该行将服务延伸至生活关怀领域。以精细化、在趣味互动中播撒金融知识的种子，延伸关怀至儿童群体，该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，营造轻松愉快的氛围。线上线下齐发力，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，该行也关注代际关怀，如深受好评的“为长辈理发”活动，持续升级驿站功能、

今年以来，通过寓教于乐伴成长，省心。便捷性与安全性，

该行工行驿站的一系列暖心举措，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，

（作者：汽车电瓶）