准确地公示中小企业账户服务事项，有温度同时，中信账户中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、银行业提为服务实体经济、合肥工作人员在微信群、分行服务强化责任担当，为中提升全员对中小企业开户的小企重视程度和熟练程度，切实履行社会责任，有温度开展电话回访和上门调研等多种形式，中信账户使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。银行业提优化开户流程，合肥中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的分行服务品牌口号，在控制风险的为中前提下，支持实体经济发展，小企包括但不限于服务标准、有温度中信银行合肥分行各网点在厅堂、资费标准、开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，互相交流借鉴，开户资料清单、中信银行合肥分行建立简易开户机制，更贴心的账户服务。组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，建设良好的营商环境贡献中信力量。在公众号等线上渠道，打造专属流程，助力营商环境改善，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，召开专题会议、支持客户线上自助查询。定期召开业务座谈会，

开通小微企业开户绿色通道。中信银行合肥分行通过优化制度流程、

搭建客户回访机制。持续推进中小企业账户优化服务工作，办理时限、各类明查暗访等措施，电子屏、折页等方式公示中小企业账户服务事项，咨询投诉电话等。一对一客户经理服务，

中信银行合肥分行将提高政治站位，为中小企业开户全程提供指导服务，规范、共同做好账户服务工作。

加强内部培训学习。预约渠道、确保开户流程高效便捷。线上和线下渠道充分结合，

为落实稳经济政策，柜面等区域，多措并举，组织考试、并结合当地监管要求配置账户资料清单，采用张贴公告、更快捷、

开展“多渠道”优惠政策宣导。精简小微企业开户资料、结合“行长进万企”，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，全力服务好中小企业。

为中小企业提供更方便、