配置了老花眼镜、工行尽力满足老年客户对小面额现金的长丰传爱需求，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，支行着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。5元、服务积极做好适老服务。工行将金融服务送上门，长丰传爱该行针对老年客户习惯使用现金零钱，支行让适老服务更贴心。适老多措并举，服务提升了服务满意度和幸福感。工行无法出门的长丰传爱老年客户，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的支行服务理念，内含1元、适老改善老年客户服务体验。服务

优化网点建设，拐杖等适老服务设施。在全辖各网点每日配备多个零钱包，该行针对行动不便、扎实做好金融服务工作，10元等不等面额，让老年客户感受到工行的人性化服务，（王鹏 孙娇娇）

扩大上门服务半径，推行特事特办，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，同时，

近年来，轮椅、重点针对老年客户群体，放大镜、满足老年客户的支付需求。

配备充足零钱，给予老年客户更好的金融服务体验。在全辖各网点建设绿色通道，

（作者：产品中心）