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客户Z先生于2016年6月在泰康人寿宣城中支为自己投保了鑫瑞年金保险附加重疾保险,宣城第二天,中支挂号仅用了15分钟,快速保额40万元。赔付40分钟打入Z先生的保险账户。确诊为甲状腺乳头状癌,8号公司启动快速理赔服务,6号晚收到检测报告,着急焦虑下不知道该怎么办,经公司核定,调查人员积极行动,立即与向公司申请,
泰康代理人得知客户情况后,Z先生在妻子的陪同下前往上海复旦大学附属肿瘤医院,9号下午Z先生接到泰康总公司就医管家徐经理告知去上海复旦大学附属肿瘤医院就诊,当天到账40万重疾保险金,泰康理赔人员第一时间将申请资料受理进系统,Z先生对泰康人寿主动服务及快速理赔高度赞赏,