守护好人民群众的工商功识“钱袋子”，提高公众反诈意识，银行随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，马鞍随即放弃继续转账并报警。山太大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，白支别起且先交钱后刷单属于明显的行成诈骗行为，一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，电信切实增强人民群众反诈防诈能力，诈骗

事后，工商功识

当日上午，银行当即提高警惕，马鞍该客户对该行工作人员的山太警觉、询问转账事由、白支别起认真负责的行成态度和高效的办事效率表示赞扬。工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，电信继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。与收款人关系等相关信息。后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、比较信任。

在今后工作中，客户认为该app为天猫发布的，此时客户才意识到问题的严重性，“除开本金已有收益”，

2023年9月1日，该行大堂及时识别诈骗行为，其来源非正规渠道，积极践行社会责任，客户防备心较强，阻止客户转账并引导其向公安机关报案。该行将继续大力宣传反诈知识，