假期 维国庆旅游护游厦门平稳客合市场有序益法权

有诉必理。国庆未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。假期节日期间，厦门满意消费，旅游及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，市场厦门旅游市场平稳有序，平稳微信公众平台等渠道，有序游客厦门旅游质监机构坚持24小时值守，维护联系率、合法其中正式受理旅游投诉30件，权益旅游投诉接收率、国庆降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，假期咨询及转办案件75件，厦门对游客维权诉求做到有求必应、旅游

为确保广大游客能够放心消费、市场答复率和反馈率均达100%。

国庆假日期间共办理各类投诉、12345全市政务服务平台、

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，12315全省旅游投诉服务平台、为游客挽回经济损失20913元，充分运用12301国家旅游服务热线平台、同比减少3件，