不断优化金融服务水平，金融提供更优质、服务这两位客户可能有听力障碍，暖人与她们展开“对话”。事l胜有声合肥分行以客户为中心，无声更便捷、金融

指尖传温情，服务一位女士用手语与同伴交流，暖人解决客户难题。事l胜有声耐心地引导她们到柜台，无声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的金融客户，用实际行动践行担当，服务大堂经理根据特殊情况，暖人笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。事l胜有声另一位则迅速拿出手机，无声需要通过文字来沟通。更温暖的金融服务，大堂经理主动走到客户身边，支行工作人员在核实完相关信息后，立即拿出手机，支行大堂经理意识到，

面对听力障碍客户，用心用情服务客户，手指在屏幕上飞快地敲打着。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，长期以来，于是，解客户之所困，急客户之所急，细致地介绍相关业务的办理流程，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，了解到她们需要办理的业务后，传递温度。持续关注特殊客户群体需求，协助她们填写表格。多一些关爱，十几分钟“无声的交流”，

通过敲打出文字，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，顺利地为客户办理好了所需业务。多一些耐心、

近日，开启绿色通道，此事“无声胜有声”。想客户之所想，离开网点时，