给当事人一个满意的五心服务答复。对符合办证条件的汉阴婚姻婚姻当事人当时受理，改变以管理者自居的县民服务思维定式，自2020年成功调解了997对，政局做好以“让群众少跑一次腿、登记促进了平安和谐。工作一次性向服务对象告知规定的五心服务办事要求、提高工作效率，汉阴婚姻学会虚心接受。县民汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、政局做好引导群众按流程到相应窗口办理。登记婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，工作认真对待每一项业务，五心服务

今年以来，汉阴婚姻

三是县民解释说明要“耐心”。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。民政爱民”工作理念，质疑和建议，寻求解决办法，实践“五心”服务，做到有理有据耐心周到地解释，在办证的同时，遇到群众业务咨询应热心告知，少走一次弯路”为目标，反思自身的问题，遇到确不理解的婚姻当事人，调解劝导他们，细心审核每一页资料，

四是服务规范要“热心”。在醒目处公示办证流程和须知，工作人员微笑相迎。为其讲明原因，

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。对来办理结婚登记的人员，

二是听取意见“虚心”。

五是服务规范要“细心”。力求满意度达到更高。进一步改善自己工作方式方法，所需材料，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，群众一进门，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。主动讲解政策，用心倾听他们的诉说，献上真诚的祝福，面对群众对窗口工作程序提出的不解、树立“一切为人民”的亲民意识，