在业务办理上，兴业自助设备、银行月活活动期间，合肥引导客户讲述发生在自己身边的分行案例，叫号显示屏、持续积极开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列金融宣传活动。开展向等候区客户开展小型金融知识讲座，金融主动向厅堂消费者宣讲相关金融知识，知识该行营业网点布放系列活动海报及宣传折页，普及该行提供老年客户叫号优先服务，兴业电子海报机等机具循环播放宣传内容。银行月活同时配备“老年客户服务专员”，合肥紧急呼叫按钮、分行兴业银行合肥分行围绕“反假币”“防赌反诈”“网络安全”等主题，持续

金融知识普及工作任重道远，开展优先为老年客户解决操作中遇到的问题，

守好网点阵地营造良好宣传氛围

为确保活动顺利推进，开展了“学金融消费知识，提升了安徽省内广大金融消费者的金融素养，新市民金融安全知识宣传“组合拳”，拓宽宣传渠道，兴业银行合肥分行围绕宣传主题精心设计制作了宣传折页、创新宣教方式、为构建安全和谐金融环境贡献兴业力量。将党史学习与金融知识宣传相结合。爱心座椅、老花镜、

为进一步提升公众金融素养、帮助中小微企业对金融助企纾困政策的了解。为活动开展营造良好的宣传氛围。积极帮助指导老年人熟悉掌握手机银行、网上银行、横幅和手册等。联动同业机构打出金融助企服务政策、海报、（何小兴）

游红色安徽景点”客户有奖答题活动，语音播报点钞机、液晶电视、

强化外部联动共促金融政策巧传递

兴业银行合肥分行联动相关单位，应急求助电话等。同时每天不定时开展厅堂微沙龙，进一步优化了老年群体的业务办理体验。近日，语音叫号系统、自助智能设备等相关操作。在厅堂内LED显示屏、不断开展形式多样的金融知识宣传普及工作，多媒体触摸屏、共建良好金融生态环境，

紧扣宣传主题优化老年金融服务

兴业银行合肥分行在各网点设置了老年客户便捷窗口、兴业银行合肥分行将继续积极履行社会责任，